6. 提供绿色选择
消费者越来越希望获得更可持续的电子商务选择,从绿色交付选项到可回收包装。2020 年,只有 58% 的消费者愿意为可持续的电子商务选择花费更多。仅仅两年后,近90%的消费者表示,他们愿意为可持续产品多花10%或更多的钱1。您可以在此处阅读我们的绿色包装 指南。
7. 获取国际运输的外部帮助
确保准确和详细的货物描述和正确的协调制度(HS)代码,以防止海关延误。探索DHL快递国际运输工具包 等 资源 ,以获取有关全球品牌战略和减少购物车放弃的指导
8. 明智地了解您的送货路线
有些物品似乎总是在运输过程中损坏。值得分析哪些产品会损坏 - 也许有一种模式意味着您可以以不同的方式对待这些包装。评估不同运输提供商的可靠性 - 一旦考虑到损坏的物品和失去的客户,短期内最便宜的选择有时意味着长期更昂贵。此外,请考虑使用装载计划软件来优化货物装载方式,以实现更安全的运输。
9. 拥抱技术
人工智能、分析和自动化正在物流领域掀起波澜。物流业的人工智能采用率每年以 43% 2 的速度增长,因此认真考虑自己的人工智能战略是有意义的。探索可自动化和优化物流运营要素的软件解决方案,例如库存分析、员工调度和库存管理。路线管理和优化——确保司机采取最佳路线,快速、经济地完成所有下降——是人工智能的常见应用,并且已经存在了很多年。
10. 专注于最后一英里交付
根据您关注的调查,物流流程的最后一英里(将产品送到客户手中)占整个物流周期成本的 41%3 到 53%4 。换句话说,这是最难的部分。与 DHL 等可靠的物流专家合作,可以将快递、 按需和国际运输选项集成到您的结账流程中,从而增强客户体验。通过按时交付完好的货物来确保积极的最终印象,并为客户提供定期跟踪更新:82% 的消费者期望跟踪更新。5
实施这些变化可以快速产生胜利并改善您的整体物流运营。准备好发货了吗?从 DHL 快递国际运输工具包中 获取重要的市场见解,或 立即与 DHL 的 160,000 名物流专家之一交谈。